Szállítási szabályzat
Versandbedingungen
(For English version, see below)
1. Versandpartner
Der Versand unserer Produkte erfolgt direkt durch unsere Print-on-Demand-Partner (z. B. Printify, Printful, Gelato). Je nach Produkt und Zielort wird der jeweils geeignete Partner verwendet.
2. Produktions- und Lieferzeiten
Da unsere Produkte individuell auf Bestellung gefertigt werden, beträgt die Produktionszeit in der Regel 2–5 Werktage. Die anschließende Lieferzeit hängt vom Zielland ab:
- Österreich & Deutschland: 3–7 Werktage
- Europaweit: 5–10 Werktage
- International: 7–20 Werktage
Bitte beachten Sie, dass es bei hohem Bestellaufkommen oder saisonalen Ereignissen (z. B. Feiertagen) zu Verzögerungen kommen kann.
3. Versandkosten
Die Versandkosten werden im Checkout automatisch berechnet und hängen vom Lieferziel sowie dem jeweiligen Produkt ab. Manche Produkte werden separat verschickt, wenn sie aus unterschiedlichen Produktionsstandorten stammen.
4. Lieferung in mehrere Länder
Wir bieten weltweiten Versand an. Sollten wir aus logistischen Gründen nicht in ein bestimmtes Land liefern können, informieren wir Sie umgehend.
5. Nachverfolgung
Sobald Ihre Bestellung versendet wurde, erhalten Sie eine Versandbestätigung mit Tracking-Link (sofern vom Versandpartner bereitgestellt).
6. Fehlerhafte Lieferung oder Schäden
Sollten Sie beschädigte oder falsche Artikel erhalten, kontaktieren Sie uns bitte innerhalb von 7 Tagen nach Erhalt unter info@idolejaart.com. Wir kümmern uns um Ersatz oder Rückerstattung.
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Shipping Policy
1. Shipping Partners
Our products are shipped directly by our print-on-demand partners (e.g., Printify, Printful, Gelato). Depending on the product and destination, the appropriate partner is used.
2. Production and Delivery Times
Since our products are made to order, production time typically takes 2–5 business days. Delivery time depends on the destination:
- Austria & Germany: 3–7 business days
- Europe: 5–10 business days
- International: 7–20 business days
Please note that during peak times or seasonal periods (e.g., holidays), delays may occur.
3. Shipping Costs
Shipping costs are calculated automatically at checkout and depend on the destination and product. Some products may be shipped separately if they come from different production facilities.
4. International Delivery
We offer worldwide shipping. If we are unable to ship to a specific country due to logistical reasons, we will notify you immediately.
5. Tracking
Once your order has been shipped, you will receive a shipping confirmation with a tracking link (if provided by the shipping partner).
6. Damaged or Incorrect Deliveries
If you receive a damaged or incorrect item, please contact us within 7 days of receipt at info@idolejaart.com. We will arrange a replacement or refund.
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Stand / Last updated: July 2025